لاہور: حکومت پنجاب نے صوبائی محکموں اور منصوبوں سے متعلق بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کی شکایات کی نگرانی اور ان سے نمٹنے کے لئے ایک کوآرڈینیشن کمیٹی قائم کی ہے ، اور اس طرح کی شکایات کو بیرون ملک مقیم پاکستانیوں فاؤنڈیشن (او پی ایف) کے ذریعہ وزیر اعلی کے پورٹل سے جوڑنے کا فیصلہ کیا ہے۔
یہ فیصلہ چیف منسٹر مریم نواز شریف کی ہدایت کے بعد لیا گیا تھا جس کا مقصد صوبائی اداروں کے ساتھ مشغول ہونے والے ڈاس پورہ کے ممبروں کے لئے شکایت کے حل کی کارکردگی اور شفافیت کو بہتر بنانا ہے۔
سرکاری ذرائع کے مطابق ، او پی ایف کے منیجنگ ڈائریکٹر افضل بھٹی کی زیرصدارت ، نیو تشکیل شدہ بیرون ملک کوآرڈینیشن کمیٹی کا پہلا اجلاس وزیر اعلی کے سکریٹریٹ میں ہوا۔
اس اجلاس میں چیف منسٹر (لاء اینڈ آرڈر) کے خصوصی سکریٹری سیف انور جیپا ، سکریٹری کے نفاذ اور کوآرڈینیشن (I&C) رفاقت علی نیسوانا ، اضافی انسپکٹر جنرل آپریشنز پنجاب ایس ایس پی زاہد نواز ماروات ، لاہور کیپیٹل سٹی پولیس آفیسر (سی سی پی او) ، اور پنجاب حکومت اور او پی ایف کے دیگر عہدیداروں نے شرکت کی۔
اس معاملے سے واقف عہدیداروں نے کہا کہ مختلف قسموں کے تحت آنے والی شکایات سے نمٹنے کے لئے ایک منظم میکانزم پر اتفاق کیا گیا ہے۔
محصولات کے امور سے متعلق شکایات – جن میں محکمہ لینڈ ریونیو میں شامل ہیں بھی شامل ہیں – سکریٹری I & C Niswana کی نگرانی میں خطاب کیا جائے گا۔
پولیسنگ اور قانون نافذ کرنے والے اداروں سے متعلق شکایات کی نگرانی اے آئی جی آپریشنز پنجاب ، ایس ایس پی زاہد نواز ماروات کے ذریعہ کی جائے گی۔ جیپا تمام متعلقہ صوبائی محکموں میں وسیع پیمانے پر نگرانی اور شکایات کے حل کو مربوط کرے گا۔
اجلاس میں او پی ایف کے تعاون سے چلنے والے منصوبوں کا مقابلہ کرنے والے چیلنجوں اور بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کے ذریعہ کثرت سے رپورٹ ہونے والے مسائل کی نوعیت کا بھی جائزہ لیا گیا۔
شرکاء نے تارکین وطن کو خدمات کی فراہمی کو بڑھانے کے لئے صوبائی محکموں اور او پی ایف کے مابین بہتر ہم آہنگی کی ضرورت کو نوٹ کیا۔
اس کوشش کی حمایت کرنے کے لئے ، پنجاب انفارمیشن ٹکنالوجی بورڈ (پی آئی ٹی بی) کو ایک مربوط شکایت کے انتظام کے نظام کو تیار کرنے کا کام سونپا گیا ہے۔
یہ نظام شکایات کی اصل وقت کی نگرانی ، محکموں کے مابین ہم آہنگی کو ہموار کرنے اور مقدمات کے بروقت حل کو یقینی بنانے میں مدد فراہم کرے گا۔ نئی تشکیل شدہ کوآرڈینیشن کمیٹی اس نظام کے نفاذ اور جاری آپریشن کی نگرانی کرے گی۔
اپنائے گئے فریم ورک کے مطابق ، کمیٹی پیشرفت کا جائزہ لینے اور رکاوٹوں کی نشاندہی کرنے کے لئے ماہانہ اجلاسوں کا انعقاد کرے گی۔ اس کے علاوہ ، یہ اقدام کی اعلی سطحی نگرانی کو یقینی بنانے کے لئے ہر تین ماہ بعد وزیر اعلی کو ایک جامع کارکردگی کی رپورٹ پیش کرے گی۔
اجلاس کے دوران ، کمیٹی کے ممبروں نے ایک ذمہ دار اور شفاف شکایات کے طریقہ کار کے ذریعہ بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کے مابین اعتماد پیدا کرنے کی اہمیت پر زور دیا۔ انہوں نے ایسے معاملات کو ترجیح دینے کی ضرورت کا بھی اعادہ کیا جو توسیع شدہ ادوار کے لئے زیر التواء باقی ہیں اور شکایت کنندگان کے ساتھ مواصلات کے واضح چینلز قائم کرنے کے لئے بھی ہیں۔
یہ اقدام ایسے وقت میں سامنے آیا ہے جب صوبائی حکومت بیرون ملک برادری کے ساتھ مشغولیت بڑھانے کی کوشش کر رہی ہے ، جن میں سے بہت سے افراد ترسیلات اور سرمایہ کاری کے ذریعہ صوبائی معیشت میں حصہ ڈالتے ہیں۔
عہدیداروں نے نوٹ کیا کہ زمین کے تنازعات ، پولیسنگ کے معاملات ، اور انتظامی تاخیر سے متعلق دیرینہ شکایات کا ازالہ کرنا ڈاس پورہ کے ممبروں کے لئے تشویش کا ایک اہم شعبہ ہے۔
اگرچہ سی ایم کے پورٹل میں او پی ایف کی شکایات کے انضمام سے ہم آہنگی کو بہتر بنانے کی توقع کی جارہی ہے ، لیکن اس کی کامیابی کا انحصار نئے نظام کے موثر نفاذ اور نیک نیتی کے ساتھ اس عمل کے ساتھ مشغول ہونے کے لئے متعلقہ محکموں کی رضامندی پر ہوگا۔
مبصرین کا کہنا ہے کہ اگر نیا طریقہ کار بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کی توقعات کو پورا کرنا ہے اور صوبے میں بہتر حکمرانی کے نتائج میں حصہ ڈالنے کے لئے نیا طریقہ کار اہم ہوگا۔
